信箱 信箱

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区县长信箱写信须知
一、信件受理范围
      1.对本区县经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设方面的意见和建议;
      2.对本区县政府及其工作部门和工作人员工作效率、工作质量、工作作风方面的批评、意见和建议;
      3.对本区县政府及其工作部门工作职责、办事程序、政策业务等方面的咨询、意见和建议;
      4.对群众在生产生活中遇到实际困难的求助,属于应由本区县政府及其工作部门解决的问题;
      5.国家法律、法规、规章赋予公民享有的合理诉求。
二、不予受理范围
      1.已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
      2.该问题由其他信访渠道经有关部门已经受理且正在办理期限内的;
      3.已办理且作出信访终结处理的;
      4.不服处理和复查意见,又没有在规定期限内提出复查复核请求的;
      5.无实质性内容,反映事实不清,内容不具体,无法核实和办理的;
      6.不属本区县行政区划管辖的信访投诉问题。
三、信件办理程序
      1.区县政府信访局负责区县长信箱来信转、交办工作,原则上在2个工作日内及时将来信分解交办。
      2.承办单位从转、交办之日起,建议、咨询类在5个工作日内回复;投诉、反映情况需要调查处理的应在30日内回复。
四、注意事项
      1.反映内容应遵守宪法、法律、法规和社会公德,不得涉及反动、黄色、暴力等内容,对于任何带谩骂、辱骂以及包含人身攻击或明显不真实等内容,我们将作为无效件不予处理,并将依法追究相关人员法律责任。
      2.写信时,请您认真填写表格(带*的为必填项,不能为空;标题字数在20字以内,内容字数在1000字以内),留下您的真实姓名、联系电话、家庭地址、E-mail地址等,以便有关方面在处理时可以更好地与您联系。
      3.写信时请一封信反映一件事,以免给处理工作带来不便。如果您重复投信,我们将只受理您若干来信中的一封。
      4.提交信件成功后,您将得到查询码,请妥善保存,以备查用。
      5.信件正在办理中将不公开,个人信件仅对写信人公开,选登信件是全部公开。
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